售后

客户售后服务是您选择的柯凡特无障碍升降设备不可或缺的一个重要部分,为客户提供最优质的服务是我们长期不变的目标。

1. 客服
柯凡特无障碍升降设备产品的新用户将会获得关于所有基本功能的介绍,包括如何操作您选择的无障碍设备、紧急情况的处理方法以及如何获得我们定期的维护和服务等。这一最后的交付程序为您采购柯凡特无障碍升降设备画上了圆满的句点,使您可以立刻开始使用设备!

2 维护
为了延长设备的生命周期并将昂贵的服务需求最小化,柯凡特无障碍升降设备为您提供周到的维护计划,保证您的设备时刻处在正确、安全的运行状态。定期、按计划进行的防护性维护工作由经过培训并持有相关证照的工厂技术人员开展,他们将保证您的无障碍设备总是能够完全正常的运行。新安装的柯凡特无障碍升降设备产品享受免费的零部件及材料更换服务,具体范围与时限以厂商的保修文件为准。

爱护您的设备,保证有效的运行:
- 定期维护计划:您将事先了解您所需要的定期防护性维护时间表,由我们提供所需的所有维护安排,保证您的维护支出获得最大化的效用。
- 经济实惠的维护成本:由于维护的周期将由您自由选择,因此每次维护的费用都十分透明清楚。我们保证在协议期内不调整维护费用。
- 覆盖灵活:您可以定制防护性计划以满足您的需求,无论是选择月度、季度或是半年度计划,我们都将依照您使用设备的频率帮助您选择相匹配的维护计划。
- 自动续签:您的防护性维护计划协议到期后将自动续签,保证无间断。

3 维修
我们为柯凡特无障碍升降设备提供全方位的维修服务,所有技术人员都经过培训,具有熟练诊断并维修柯凡特无障碍升降设备产品的能力。我们获得授权的专业技术人员将保证我们产品的品质和可靠性以及服务,他们将依照柯凡特最严格的标准开展维修和维护。

4 翻新
柯凡特无障碍升降设备的翻新方案十分多样化,您可以选择小范围升级、部分或是全部替换。翻新方案不仅能保证您对设备的长期使用,同时还可以改进设备的安全、性能、美观和生态效率等功能。我们的翻新专家将根据您的要求提供令您满意的客制化方案。